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고객 충성도

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팬덤 마케팅이란? 충성 고객이 브랜드를 키우는 시대의 전략 팬덤 마케팅은 충성도 높은 고객 집단(팬덤)을 중심으로 브랜드의 가치와 영향력을 확장하는 마케팅 전략입니다. 단순한 소비를 넘어, 팬이 브랜드의 홍보자이자 콘텐츠 생산자로 참여하면서 지속 가능한 브랜드 성장을 이끄는 구조를 만들 수 있습니다. 목차1. 들어가며이제 브랜드는 단순히 제품을 팔기만 해서는 살아남을 수 없습니다. 소비자가 브랜드의 팬이 되고, 브랜드를 함께 만들어가는 시대가 되었기 때문이죠. 이러한 흐름 속에서 주목받는 것이 바로 ‘팬덤 마케팅(Fandom Marketing)’입니다. 이 전략은 브랜드와 소비자 간의 일방적 관계가 아니라, 쌍방향 커뮤니케이션과 정서적 유대감을 바탕으로 브랜드 생태계를 만들어가는 방식입니다. 이번 글에서는 팬덤 마케팅의 개념과 중요성, 실제 사례, 그리고 효과적..

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